Envíos / Devoluciones

ENVÍOS

ENVÍOS DENTRO DE PENÍNSULA Y BALEARES

 

Trabajamos con varias empresas de mensajería. El envío tarda entre 2 y 5 días laborables. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto.

En el momento en el que se reciba el pago del producto se confirmará el pedido y se procederá a la preparación del mismo en un máximo de 24h. Cuando el envío se haya documentado, se enviará un correo electrónico con el justificante y número de seguimiento.

 

 

ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

 

En caso de querer un envío a Canarias, Ceuta o Melilla, el coste del envío dependerá del peso y dimensiones. Póngase en contacto a través de mensaje directo en Instagram: @fura.vintage o correo electrónico: [email protected].

 

 

ENTREGA EN MANO

 

En el caso de que elijas la opción de “ENTREGA EN MANO”, podemos hacer la entrega en mano en Zaragoza de Lunes a Viernes en zona Delicias, Actur y Centro. Consultamos.

DEVOLUCIONES
 

La ropa y los complementos de nuestra tienda son productos vintage de segunda mano por lo que son prendas exclusivas e irrepetibles. Antes de realizar la compra comprueba la descripción del estado y talla o medidas de la prenda y si tienes alguna duda al respecto no dudes en escribirnos a [email protected] o a través de nuestra cuenta de instagram @fura.vintage.

Si dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu compra cambias de opinión puedes realizar una DEVOLUCIÓN POR UN VALE con el mismo importe que la prenda que compraste canjeable en un plazo de 60 días desde su emisión.



POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

- Dispone de 14 días para devolver un pedido a partir del día en que lo recibió. Si transcurren más de 14 días desde la recepción del pedido no se realizará la devolución.

- Los costes de la devolución correrán a su cargo.


INSTRUCCIONES PARA LA DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS

- Si desea realizar una devolución, envíenos un correo electrónico en el que se incluya su nombre, dirección, correo electrónico, el número del pedido y una especificación sobre qué artículos desea devolver y porqué.

- Envíe los artículos que desea devolver en un periodo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

- Usted es responsable de cualquier daño sufrido por los productos durante el envío. Le recomendamos encarecidamente que envíe los productos bien empaquetados, en buenas condiciones y en su caja o embalaje original.

- Si es posible, facilite un número de seguimiento del envío de devolución.

- El vale será únicamente por el valor de las prendas devueltas, no se devolverán gastos de envío.

- Si el producto o el embalaje está usado o deteriorado, nos reservamos el derecho de descontar cualquier depreciación del valor del producto al efectuar el reembolso.


DEVOLUCIÓN POR VALE

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te enviaremos el código del VALE en un plazo máximo de 7 días.

Incidencias
 

Para comunicarnos cualquier incidencia o duda sobre tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email [email protected], o a través de nuestra cuenta de instagram @fura.vintage. Te atenderemos en el menor tiempo posible, y gestionaremos cualquier problema con nuestra empresa de envíos.

FURA VINTAGE

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